Możliwości, jakie daje osobista komunikacja nigdy nie były tak ważne jak teraz. Książka ta pomaga doskonalić umiejętności komunikacyjne – zarówno słowne jak i werbalne – i osiągać zdumiewające wyniki, które przynoszą korzyść im samym i ich firmom.
Warto nauczyć się:
– mówić bezpośrednio i pewnie
– zaznaczać swój autorytet w niezręcznych sytuacjach
– udzielać konstruktywnej krytyki
– bardziej skutecznie używać słowa mówionego.
UWAGA! Do książki płyta (CD ) do słuchania z najbardziej istotnymi fragmentami.